2.Każdy z przewoźników posiada system przyznawania zniżek i rabatów. Większość firm przewozowych stosuje poniższe zniżki;
- dzieci do 4 roku życia
-dzieci do 12 lat
- młodzież do ukończenia 26 roku życia
- posiadacze kart ISIC, Euro26, Planeta Młodych
- inwalidzi I grupy i  ich opiekunowie towarzyszący w podróży
- przewozy grupowe powyżej 10 osób podróżujących razem w tych samych terminach
-seniorzy powyżej 60 roku życia
- zniżki dla stałych klientów - karty stałego klienta
W przypadku zastosowania nieprawidłowej zniżki( większej niż przysługująca) lub w przypadku braku dokumentu upoważniającego do zniżki, załoga ma prawo odmówić zabrania pasażera lub zastosować dopłatę dodatkową. Po zrealizowaniu przejazdu nie ma możliwości zwrotu nadpłaty z racji niewłaściwie wybranej lub nie wybranej zniżki.

3. W naszym serwisie za zakupiony bilet ‘on – line’ mogą Państwo zapłacić bezpiecznie za pomocą szyfrownych stron płat :
e-przelewy - mTrasfer, MultiTransfer, Płacę z Inteligo, Płac z Nordea, Przelew24, Przelew z BPH.  
e-Card  - Karty  kredytowe – MasterCard, Visa International

5.Oprócz rezerwacji on-line i szybkich płatności przez Internet, można zamówić bilet autokarowy w sposób tradycyjny. Należy w wyszukiwarce znaleźć interesujące połączenie i przejść do etapu _wyślij zamówienie. Przesłane zamówienie zostanie zweryfikowane i potwierdzone przez konsultanta w formie e-mail na podany adres. Wysłanie zamówienia nie jest równoznaczne z dokonaniem rezerwacji miejsca.

6.Bilety autokarowe z nieokreśloną datą powrotu przed planowaną podróżą powrotną należy ”datować” – zamówić miejsce na wybrany termin powrotu. Datowanie biletów autokarowych typu Open zazwyczaj odbywa się w biurach współpracujących z danym przewoźnikiem na terenie kraju pobytu. Dla wygody podróżnych niektórzy przewoźnicy umożliwiają ‘datowanie autokarowych biletów OPEN’ przez telefon, sms lub stronę internetową. Należy także pamiętać o dodatkowych opłatach za rezerwację Open pobieranych w biurach lub w autokarze.

7.Po zakupie biletu autokarowego, istnieje możliwość zmiany terminów podróży  (jeśli wybrany przewoźnik i taryfa cenowa pozwalają na takie operacje). Należy zgłosić się do najbliższego biura współpracującego z przewoźnikiem i dokonać odpowiednich zmian. Możliwość zmian w bilecie autokarowym  oraz wysokość pobieranych opłat dodatkowych szczegółowo określają Umowne Warunki Przewozu każdego przewoźnika.

8. Zakupiony bilet autokarowy można zwrócić tylko w naszym internetowym serwisie ,  za pośrednictwem poczty lub w biurach C.P. AURA. Możliwości zwrotów i wielkość opłat manipulacyjnych szczegółowo określają Umowne Warunki Przewozu każdego przewoźnika. Po terminie wyjazdu a także w dniu wyjazdu nie ma możliwości zwrotu!!!.